拾缕帮助与支持
需要一点帮助时，从使用指南和常见问题开始，也可以联系开发者。
“最近”会在再次进入时优先呈现新拍的照片和视频，再点一次还能换成截屏、视频、Live Photos、模糊或重复照片，按最新、最旧或最大排序；“时光漫游”记住这一批回忆，想换个日子时再主动换一批。真正删除前，还会请你确认。
App 与小组件支持七种语言。故事生成语言还可以单独选择，已经写下的文字不会被自动翻译。
常见问题
免费版和 Pro 有什么区别？
每天免费提供 50 次新的保留或待删决定，合格分享可为当天加 25 次，每日一次。Pro 一次购买永久解锁不限量整理，包含薄荷、曜黑主题、Pro 图标、旅行相册一键整理和 Pro 身份徽章；月白与蓝色主题免费。未来可选功能或云端服务可能另行收费，已购不限量整理权益保留。
视频和 Live Photos 也能整理吗？
可以。照片、视频与 Live Photos 都能进入整理流程。视频可以先播放，Live Photo 可以在详情里长按回看，再决定保留或待删。一个 Live Photo 仍作为一项，不拆成两次整理。
拾缕能找出重复照片、模糊照片和截屏吗？
可以。在整理页再点一次“最近”，就能换成截屏、视频、Live Photos、模糊或重复照片。「重复照片」会把完全相同的副本和相似的连拍分组，建议留哪一张，收藏的照片不会被预选。挑出来的照片进入「待删除」，和滑卡一样计入额度，确认前都可以改；真正删除前 iOS 会再确认。这些检查都在 iPhone 本机完成，只读设备上已有的缩略图，不上传。
左滑会直接删除吗？
不会。左滑只放入待删队列，刚才的选择可以撤回，整理记录也可改判。真正删除前还有 iOS 系统确认；系统最近删除通常保留最长 30 天，具体以系统显示为准。已测移除量不等于手机即时增加的空闲空间。
能把照片整理进相册吗？
可以。往上一滑，保留并收进相册：相册在卡片上方展开，常用的最多固定 3 个。这是免费功能，每次上滑算一次保留。Pro 还能把足迹地图里的一整次出行一键存成相册。相册存在 iOS「照片」App 里；拾缕只加入照片，不会移走、修改或上传。
拾缕会替我写手帐吗？
只做你想要的那部分。出行、去了新城市、节日、生日纪念日或运动里程碑这样值得记的日子，拾缕会用当天的照片排好一页，等你收下、编辑或者不要。支持 Apple Intelligence 的设备会在本机加一个短标题和一两句话。照片不会上传。
故事一定要用 AI 或附照片吗？
都不需要。可以写今天或过去某一天，有照片就加进来，没写完先留草稿。可选「帮我写」使用你配置的 AI 服务，在同一页查看和采用建议，并保留原文供撤回。请求只发送你确认的文字素材；最多六张所选静态照片或视频封面需要单独同意。没有 API Key 也能写、保存和制作分享卡。
支持哪些语言和设备？
App 与小组件支持英文、简体中文、繁体中文、日文、韩文、法文和西班牙文，iPhone 需要 iOS 17 或更高版本。故事生成语言可以独立设置，已有文字不会自动翻译。
如何恢复购买，云端 AI 费用包含吗？
使用购买时的 App Store 账号，在设置或 Pro 页选择恢复购买。自选 AI 服务商单独收取用量费用，不包含在 Pro 中。商品价格、可用性、家人共享与退款以 Apple 的实际配置为准。
Pro 多少钱？
Pro 为一次性内购 US$9.99；App Store 会显示你所在地区的准确价格、货币与可用性，不是订阅。
怎样才算一次有效分享？
从整理成果或每日额度入口，通过支持的目标完成分享，当天增加 25 次整理机会，每日一次。取消、复制、保存、打印和未确认完成不发奖励。普通推荐与 Pro 身份徽章分享不参与每日 +25。
邀请奖励与礼物是什么？
在相应服务可用时，好友在 App 内确认邀请后，邀请者获得 200 次可累计、不过期的整理额度；仅打开或转发链接不发奖励。额度礼物按实际面额单独领取，不等同于 Pro。具体可用性与规则请查看 App 内的邀请与礼物说明。
手帐视频免费吗？
分享手帐页、月度手帐和长图一直免费。免费用户可以做 3 个手帐视频，按页计算：同一页或同一本月度手帐重做、换配乐都不再计数。Pro 不限。
为什么有些预览一直在等待？
较早的照片可能保存在 iCloud 中，默认仅通过 Wi-Fi 下载。你可以在「设置 → 照片下载」中修改策略，或在提示时允许本次会话使用蜂窝网络。
为什么实况照片没有动？
封面可能已在本机，动态部分仍在 iCloud。主动播放时才请求动态，下载遵循「设置 → 照片下载」；受限时可点「下载此项」仅放行当前项。关闭实况或使用静态效果的照片保持静态，缺失配对动态的照片无法在这里恢复实况。
离线时可以使用吗？
离线时可以使用已保存的额度整理本机照片，也可以阅读这些指南。新的 iCloud 身份需要先联网恢复额度。邀请、额度同步、iCloud 照片下载、地点查询、云端故事及外部链接需要联网。
设置在哪里？
点击日历、故事或足迹右上角的齿轮，都会进入同一个完整设置页。整理页专注于照片整理。
在哪里邀请朋友？
打开「设置 → 分享 App → 邀请与礼物」，把邀请链接分享给朋友。朋友安装后再次打开链接，或在 App 内填码，登录 iCloud 并确认；你刷新后可收到 200 张永久额度。每个账户只能确认一位邀请者，礼物独立计算。
如何收下礼物？
在「设置 → 分享 App → 邀请与礼物」填入代码，查看卡片后再收下。打开链接不会自动领取；新安装后请再次打开原链接或手动填码。登录 iCloud 后可以收礼并恢复记录。保存中断时可重试找回同一份礼物；本机已保存的额度可先使用，iCloud 会继续同步。Pro 兑换码请使用独立的 Apple 系统兑换入口。
选择一天
打开故事，直接在页面上书写。标题可留空，可以保存文字、图片或两者。草稿留在本机；点「完成」保存成稿并进入阅读。
来自 Apple Health 的活动
故事下方的活动条显示当天的活动、锻炼、站立三个圆环；没有圆环时显示体能训练与步数。今天的圆环会随手表同步更新。点按「显示活动」会先说明，再打开健康权限页。「贴到这一页」会在故事下方放一个小印章，点它可以换成完整卡片或移除。写作时，键盘上方的活动短语可以在光标处插入一项训练或步数。如果健康 App 已有你的选择，「检查健康访问权限」会说明如何更改。
选择故事生成方式
点整张图片选择，点角落按钮查看或播放。需要 AI 帮写时，可展开「给 AI 的提示」补充背景；只有点「帮我写」才会把提示发给你配置的 AI。建议留在同一页，并保留原文供撤回。不用 AI 也能书写和保存。
随故事保留配图
删除原照片或更改照片访问权限后，已保留的配图仍可回看和分享。旧故事会在原件仍能在本机读取时补存副本；已经无法取得的原件无法恢复。保存时如有配图未能保留，请重试或取消选择该图；草稿和上一版成稿都会保留。
手帐页与分享
保存后的一页会以手帐页打开。可以选模板和纸张，或者点「换个摆法」换一种排版；切到「文字」只看正文。点右上角的分享按钮，可以分享成图片（长图、3:4、9:16 或 1:1）或者视频。草稿不能分享。
替你排好的一页
出行、去了新城市、节日、你填写的生日和纪念日、运动里程碑，拾缕会挑出当天的照片排好一页。点「收下」保存，也可以先编辑，或者选「不要」，同一天或同一趟出行不会再生成。支持 Apple Intelligence 的设备会在本机写一个短标题和一两句话；不会自动调用你的云端写作服务。
月度手帐与时间胶囊
每到月底，这个月的页会装订成月度手帐，可以一页页翻；12 月底还有年度手帐。想封存一页，在这一页选「封存到…」；到那天 9:00 前都锁着，之后就能拆开。也可以把这一天加到日历。
手帐视频
「制作视频」把一页或一本月度手帐做成配乐的 9:16 视频。配乐是 App 自带的，可以放心分享。没有 Pro 时可以做 3 个视频；同一页或同一本手帐只算一次，重做或换配乐都不再计。图片不限。
语言与已保存的故事
新生成的草稿使用所选故事语言，不会翻译你的原文或已有故事。BYOK 沿用已保存的服务地址、模型和授权，静态图片附件需单独开启。写作和分享都不需要 AI 服务。
添加小组件
长按主屏幕，选择「编辑」，再选择「添加小组件」。找到本 App，选择尺寸后添加到主屏幕。
照片日历
选择「照片日历」：小号显示完整月历，中号在月历旁显示今天。圆环表示整理进度，勾号表示该日所有可访问项目均已整理，书本表示已保存故事。轻点月历打开日历，轻点中号的今天区域打开今天的相册。
更新小组件内容
打开 App 可更新共享数据。照片计数仅包含 App 可访问的照片和视频。关闭照片访问后，已保存故事仍可显示。小组件何时刷新由 iOS 决定。如果日历提示需要更新，请重新打开 App。
邀请、礼物等在线功能受 App 和服务的实际可用性影响。如果 App 提示暂未开放，请先保留代码。
联系开发者
点设置或「关于」里的版本，打开版本与诊断。反馈邮件草稿会附版本、Build ID、设备型号、系统版本和 App 语言，寄出前可以先检查；诊断报告由你决定是否分享。